Naším cílem je zpracovat vaši objednávku do 12 hodin a 48 hodin od zadání objednávky. Důrazně doporučujeme, abyste při zadávání objednávky zkontrolovali podrobnosti objednávky a dodací adresu. Pokud uvedete nesprávné údaje, neneseme žádnou odpovědnost.

Pokud jste obdrželi vadnou nebo poškozenou položku nebo nesprávnou položku, můžete mít nárok na výměnu nebo plnou náhradu.

Objednávku můžete zrušit dříve, než zpracujeme vaši zásilku. Poté, co odešleme vaši objednávku, nebudete mít nárok na zrušení objednávky.

Pokud jste obdrželi poškozenou nebo nesprávnou položku, můžete požádat o vrácení a vrácení peněz. Po obdržení vrácených balíčků budou produkty zkontrolovány a vaše refundace bude provedena, jakmile budou položky v souladu s chartou našich Podmínek a podmínek vrácení. Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů od obdržení vašeho balíčku.

Informujte prosím co nejdříve zákaznický servis. Zašleme vám formulář pro vrácení, který je nutné vrátit, a zpracujeme vaši žádost. Bude přiděleno referenční číslo pro spuštění vrácení.