نحن نهدف إلى معالجة طلبك خلال 12 ساعة و48 ساعة من وقت الطلب. نوصي بشدة بالتحقق من تفاصيل الطلب وعنوان التسليم عند تقديم الطلب. لن نتحمل أي مسؤولية إذا قدمت تفاصيل خاطئة.

إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا أو منتجًا خاطئًا، فقد تكون مؤهلاً للاستبدال أو استرداد المبلغ بالكامل.

يمكنك إلغاء طلبك قبل أن نقوم بمعالجة الشحنة الخاصة بك. بعد أن أرسلنا طلبك، لن تكون مؤهلاً لإلغاء طلبك.

يمكنك طلب الإرجاع واسترداد الأموال، إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو خاطئًا. عند استلام الطرود المرتجعة، سيتم فحص المنتجات واسترداد أموالك بمجرد امتثال العناصر لميثاق شروط وأحكام الإرجاع الخاصة بنا. سيتم استرداد المبلغ خلال فترة لا تتجاوز 14 يومًا من استلام الطرد الخاص بك.

يرجى إبلاغ خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. سوف نرسل لك نموذج الإرجاع الذي يجب إرجاعه وسنقوم بمعالجة طلبك. سيتم إعطاء رقم مرجعي لبدء الإرجاع.